Устали от Excel? Перенесите учёт клиентов и заказов в онлайн за 5 минут

Ваша база клиентов, история заказов, статусы и личные кабинеты для покупателей — в одной системе. Без разработки, без сложных настроек. Просто загрузите свой Excel и начните работать.

Начать 30-дневный пробный период
Войти в кабинет
Falcon Space

Всё, что нужно для работы с клиентами

Замените Excel и разрозненные инструменты на единую систему для учёта заказов и взаимодействия с клиентами по заказам

Импорт клиентов из Excel

Загрузите свою базу — для каждого клиента автоматически создаётся кабинет в системе.

Личный кабинет клиента

Вход по телефону или email без пароля. Клиент видит только свои заказы и статусы.

Переписка с клиентом

Все сообщения по заказу в одном месте — не теряйте комментарии в мессенджерах.

Ссылка на оплату

Вставьте ссылку или QR-код из вашего банка — клиент оплачивает в один клик, вы вручную отмечаете факт оплаты.

Файлы к заказу

Прикрепляйте договоры, счета, фото, ТЗ — всё в карточке заказа.

Статистика по клиенту

Общая сумма заказов, средний чек, количество заказов — для каждого клиента.

Акт выполненных работ (docx)

Скачайте готовый акт с подставленными данными — подписывайте и отправляйте клиенту.

Уведомления в системе

Клиент видит все изменения статуса заказа в своём кабинете — всегда в курсе.

Дашборд с отчётами

Главная страница с активными заказами, клиентами и ожидающими оплаты.

История изменений заказа

Кто и когда менял статус, добавлял комментарии — полный аудит.

Работает на всех устройствах

Адаптивный интерфейс — компьютер, планшет, смартфон.

Экспорт в Excel

Выгружайте списки клиентов или заказов для аналитики или архива.

Готовы попробовать?

Начать 30-дневный пробный период

Никакой карты — просто зарегистрируйтесь и начните работу

Как вы ведёте дела сейчас?

А как могли бы — с Falcon LK

Старый способ

  • Excel или тетрадка

    Клиенты, заказы, статусы — всё вручную, легко потерять или забыть.

  • Постоянные звонки

    Клиенты звонят с вопросами «где мой заказ?», «какой статус?» — это отнимает часы.

  • Пересылка файлов по почте

    Договоры, счета, фото — всё разбросано по письмам, сложно найти нужное.

  • Клиент не видит статус

    Клиент остаётся в неведении, пока вы сами не сообщите ему об изменениях.

С Falcon LK

  • Всё в одном кабинете

    Клиенты, заказы, статусы, файлы — централизованно, доступно 24/7.

  • Клиент сам видит статус

    Личный кабинет для каждого клиента — он отслеживает заказы без звонков.

  • Файлы прямо в заказе

    Договоры, счета, фото — всё прикреплено к конкретному заказу и доступно клиенту.

  • Уведомления об изменениях

    Клиент получает оповещения при смене статуса, вы всегда на связи без звонков.

Перестаньте терять время на рутину — попробуйте новый способ!

Начать 30-дневный пробный период

Без карты и обязательств

Выберите свой тариф

Начните с 30-дневного пробного периода — без карты и обязательств

30 дней бесплатно

Старт

5 000 ₽

в месяц

  • До 100 клиентов в базе
  • До 50 заказов в месяц
  • Личные кабинеты для клиентов
  • Импорт клиентов из Excel
  • Настройка статусов заказов
  • Поддержка по email
Начать триал
Рекомендуемый

Бизнес

10 000 ₽

в месяц

  • До 2 000 клиентов в базе
  • До 500 заказов в месяц
  • Личные кабинеты для клиентов
  • Импорт клиентов и товаров из Excel
  • Полная настройка статусов
  • Приоритетная поддержка (чат)
  • Онбординг и обучение
Начать триал
Развернуть у себя на сервере

OnPremise

350 000 ₽

Единоразовая оплата

  • Устанавливается на ваш сервер
  • Все данные под вашим контролем
  • Без лимитов по клиентам и заказам
  • Возможность доработки под свои задачи
  • Персональная поддержка разработчика
  • Владение лицензией Falcon Space
  • Дополнительное сопровождение и поддержка на платной основе
Узнать подробнее
Как работает пробный период?
1
Регистрация

Создаёте аккаунт и загружаете клиентов

2
30 дней бесплатно

Пользуетесь полным функционалом без ограничений

3
Выбор тарифа

Оплачиваете подходящий тариф или переходите на OnPremise

Если не оплатить после 30 дней: создание новых клиентов и заказов будет заблокировано.

Сколько вы теряете на ответах клиентам?

Посчитайте реальную экономию с Falcon LK

Постоянные звонки

Клиенты звонят с одними и теми же вопросами: «где мой заказ?», «какой статус?», «когда привезут?».

Часы работы впустую

Вы или ваши менеджеры тратят до 2 часов в день на такие ответы.

Реальные деньги

Это 40 часов в месяц. При стоимости вашего времени 1 500 ₽/час — это 60 000 ₽ чистых потерь каждый месяц.

Ваша экономия с Falcon LK

Было (потери)

60 000 ₽

в месяц

Стало (сервис)

5 000 ₽

в месяц

Экономия 55 000 ₽ в месяц

Каждый месяц вы экономите больше, чем стоимость годовой подписки!

Клиенты сами видят статус заказа в личном кабинете

Не нужно отвечать на одни и те же вопросы

Вы освобождаете время для развития бизнеса

Начать экономить

30 дней бесплатно. Без карты и обязательств.

Часто задаваемые вопросы

Ответы на главные вопросы о работе с Falcon LK

Falcon LK — это онлайн-система для малого и среднего бизнеса, которая позволяет вести учёт клиентов и заказов, предоставлять каждому клиенту личный кабинет для отслеживания статусов и общения. Подходит для компаний, работающих с услугами, товарами или доставкой, где есть повторяющиеся заказы и клиентская база.
CRM обычно ориентирована на менеджеров и воронку продаж. Falcon LK — это инструмент для взаимодействия с уже существующими клиентами: они сами видят свои заказы, статусы, могут общаться с вами. Это разгружает вас от рутины «где мой заказ?».
Нет, это веб-сервис. Всё работает в браузере через интернет. Доступ с любого устройства — компьютера, планшета, телефона.
Регистрация и импорт клиентов из Excel занимают 5–10 минут. После этого вы сразу можете создавать заказы, а ваши клиенты получают доступ к своим кабинетам.
Да, предоставляется 30-дневный пробный период с полным функционалом. Без карты и без обязательств.
Вы загружаете свою базу клиентов (Excel). Для каждого клиента автоматически создаётся личный кабинет. Он получает доступ по телефону или email (вход по коду из из входящего звонка/email, без пароля).
Клиент видит список своих заказов, статусы, историю изменений, комментарии от вас, прикреплённые файлы (договоры, счета) и ссылку на оплату (если вы её добавили). Он не видит данные других клиентов и не видит другие бизнесы на платформе.
Да, клиент может создавать заявки через форму в их кабинете. Или вы создаёте заказы за них — как удобнее.
Клиент может восстановить доступ через форму «Забыли телефон/email» — система отправит ему код для входа на указанный при регистрации номер (код - окончание номера входящего звонка) или email.
Да, если клиент взаимодействует с несколькими бизнесами на платформе, он использует один логин (телефон/email) и при входе выбирает нужную компанию. Данные каждого бизнеса изолированы.
В один клик из карточки клиента или через раздел «Заказы». Вы указываете клиента, перечень товаров/услуг, сумму, сроки, добавляете комментарий. Статус заказа по умолчанию «Новый» (первый из статусов в Настройках).
Базовые статусы: «Новый», «В работе», «Выполнен», «Отменён». Вы можете переименовывать их, создавать новые статусы или менять порядок в настройках системы.
Да, вы меняете статус в карточке заказа. Клиент видит новый статус в своём кабинете и получает уведомление внутри системы (в кабинете появится значок об изменении).
В карточке заказа есть раздел «Комментарии». Вы пишете сообщение, клиент видит его в своём ЛК и может ответить. Вся переписка сохраняется. Также пользователю идет уведомление о новых комментариях клиента или бизнеса в заказе.
Да, система фиксирует, кто и когда менял статус, менял заказ, добавлял комментарии. Это позволяет отслеживать жизнь заказа.
Да, в карточке заказа есть кнопка «Скачать акт». Система формирует документ в формате DOCX с подстановкой данных вашей компании и клиента (ФИО, сумма, описание). Вы скачиваете и дорабатываете при необходимости.
Вы один раз в настройках вставляете свою статическую ссылку на оплату из банка (или QR-код). При создании заказа система автоматически подставляет эту ссылку клиенту в его кабинет. Клиент переходит по ссылке и оплачивает. Статус оплаты вы отмечаете вручную после поступления денег на счёт.
Да, к заказу можно прикрепить любые файлы: договоры, счета, фото, технические задания. Клиент увидит их в своём кабинете.
Счета вы выставляете по своему усмотрению. Система не генерирует счета на оплату — вы используете свою банковскую ссылку или счёт, который клиент оплачивает через свой банк. Статус оплаты вы ставите вручную, когда видите поступление денег.
Система пока генерирует DOCX. Вы можете открыть файл в Word и сохранить как PDF, либо использовать сервисы наподобие ilovepdf. В будущем мы планируем добавить генерацию PDF.
Достаточно современного браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge) и стабильного интернета. Специального ПО не требуется.
Данные хранятся на серверах в Российской Федерации в зашифрованном виде. Мы соблюдаем требования 152-ФЗ о защите персональных данных.
Да, вы можете выгрузить список клиентов или заказов в Excel. Это удобно для аналитики или архива.
В первую очередь проверьте интернет-соединение. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку по email info@falconspace.ru или в Telegram @hecrus. Мы стараемся отвечать в течение нескольких часов.
Нет, такой возможности не предусмотрено. Сейчас все клиенты заходят на поддомен lk.falconspace.ru/biz/ваш_код.
Если вам требуется свой домен, то рассмотрите вариант покупки onPremise (установка на ваш сервер и единоразовая покупка лицензии платформы).
Напишите нам на почту info@falconspace.ru или в Telegram. Мы открыты к обратной связи и учитываем пожелания клиентов при доработке.

Последние новости

Ближайшие планы по API
17.07.2026 21.3 дн. назад
Ближайшие планы по API

Мы создаем не CRM, а способ взаимодействия с клиентом. Кабинет - это точка сборки, где у клиента вся необходимая информация по работе с Бизнесом. 
Внедрена система отзывов по заказу
17.07.2026 21.3 дн. назад
Внедрена система отзывов по заказу

Когда заказ получает статус Закрыто (последний статус в Списке), то у клиента отображется кнопка Оставить отзыв. 
Запуск сервиса в работу
17.07.2026 21.3 дн. назад
Запуск сервиса в работу

Сервис заработал в июле 2026. Теперь вы можете быстро создать личные кабинеты для своих клиентов, чтобы они сами отслеживали заказы, статусы, историю и т.д.

Нужно что-то уникальное?

Мы предлагаем заказную разработку на платформе Falcon.
Создадим решение под ваши бизнес-процессы: от интеграций до уникальных модулей.

Подробнее на falconspace.ru

Обсудить проект
© 2026 Falcon LK — платформа для управления заказами через личные кабинеты
Сделано на базе Falcon Space
Политика конфиденциальности
Правила использования сайта
Сайт использует Cookie, Яндекс Метрику. Используя сайт, вы соглашаетесь с правилами сайта. См. Правила конфиденциальности и Правила использования сайта OK