Политика конфиденциальности Falcon LK

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую платформа Falcon LK (далее – Сервис), расположенная на домене lk.falconspace.ru, может получить о Пользователе во время использования Сервиса, его программ и продуктов.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

• 1.1.1. «Администрация Сервиса» (далее – Администрация) – индивидуальный предприниматель Раянов Руслан Шаукатович и уполномоченные им лица, которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных в рамках Сервиса.
• 1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• 1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• 1.1.4. «Сервис» – программно-аппаратный комплекс, размещённый в сети Интернет по адресу lk.falconspace.ru, предназначенный для предоставления услуг по созданию и ведению личных кабинетов для клиентов бизнеса.
• 1.1.5. «Пользователь» – любое физическое лицо, использующее Сервис, включая представителей бизнеса (Бизнес-пользователей) и конечных клиентов (Клиентов).
• 1.1.6. «Бизнес-пользователь» – Пользователь, который регистрирует учётную запись для управления своими клиентами, заказами и настройками Сервиса.
• 1.1.7. «Клиент» – физическое лицо, которое получает доступ к личному кабинету, созданному Бизнес-пользователем, для просмотра своих заказов и взаимодействия с Бизнес-пользователем.
• 1.1.8. «Cookies» – небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на компьютере пользователя.
• 1.1.9. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует исключительно в отношении Сервиса lk.falconspace.ru.

2.2. Использование Сервиса Пользователем означает полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой.

2.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователями, но рекомендует указывать актуальную информацию.

2.5. Настоящая Политика не регулирует отношения между Бизнес-пользователями и их Клиентами. Бизнес-пользователи самостоятельно несут ответственность за получение согласия на обработку персональных данных своих Клиентов в соответствии с 152-ФЗ и за обеспечение их прав.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь добровольно предоставляет Администрации при регистрации, заполнении форм, использовании функционала Сервиса.

3.2. Персональные данные, обрабатываемые в рамках Политики, могут включать:

• 3.2.1. Для Бизнес-пользователей: фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; реквизиты компании (наименование, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес, банковские реквизиты – при необходимости); данные для входа (логин, хеш пароля); IP-адрес, информация о браузере, cookies.
• 3.2.2. Для Клиентов: фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; адрес доставки (при необходимости); данные о заказах и взаимодействии с Бизнес-пользователем (передаются Бизнес-пользователем в Сервис); IP-адрес, информация о браузере, cookies.

3.3. Администрация обрабатывает также автоматически передаваемые данные: IP-адрес; информация из cookies; информация о браузере; время доступа; реферер.

3.4. Отключение cookies может ограничить доступ к некоторым функциям Сервиса, требующим авторизации.

3.5. Любая иная персональная информация, не указанная выше, подлежит хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

4. Цели сбора и обработки персональных данных

4.1. Персональные данные используются Администрацией в целях:

• 4.1.1. Идентификации Пользователя и предоставления доступа к персонализированным функциям Сервиса.
• 4.1.2. Обеспечения работы личных кабинетов, управления заказами, взаимодействия между Бизнес-пользователями и их Клиентами.
• 4.1.3. Установления обратной связи, обработки запросов и заявок.
• 4.1.4. Предоставления технической поддержки.
• 4.1.5. Улучшения качества Сервиса, проведения аналитики и статистических исследований (в обезличенном виде).
• 4.1.6. Информирования Пользователей о важных изменениях в Сервисе, о новых функциях (с возможностью отказа от рассылки).
• 4.1.7. Выполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании: Конституции РФ, Федерального закона № 152-ФЗ, иных нормативных актов, а также на основании договора (оферты) и согласия Пользователя, выраженного при регистрации или использовании Сервиса. Для Клиентов правовым основанием обработки является их согласие, а также законные интересы Бизнес-пользователя, который является оператором персональных данных своих клиентов.

6. Способы и сроки обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них, в течение всего срока действия учётной записи Пользователя, а после удаления – в течение сроков, установленных законодательством для хранения архивной информации (не более 5 лет, если иное не предусмотрено законом).

6.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (по запросу уполномоченных органов) или с явного согласия Пользователя.

6.3. Администрация принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

7. Права Пользователей

7.1. Пользователь вправе:

• 7.1.1. Получить информацию о факте обработки его персональных данных, их составе, источниках, целях, сроках.
• 7.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, устаревания, неточности, незаконного получения.
• 7.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес Администрации.
• 7.1.4. Обжаловать действия Администрации в уполномоченный орган или в суд.

7.2. Для реализации прав достаточно направить запрос на электронную почту info@falconspace.ru.

8. Использование cookies и сервисов аналитики

8.1. Сервис использует cookies для улучшения работы, сохранения настроек пользователя, сбора статистики.

8.2. Продолжая работу на Сервисе, Пользователь даёт согласие на автоматизированную обработку своих данных (включая IP-адрес, cookies, информацию о браузере и действиях) с помощью сервисов «Яндекс.Метрика» и/или аналогичных для целей анализа активности на сайте и улучшения качества Сервиса. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

9. Ответственность Бизнес-пользователей за обработку данных Клиентов

9.1. Бизнес-пользователь обязуется самостоятельно получать согласие на обработку персональных данных своих Клиентов, предоставлять им всю необходимую информацию в соответствии со ст. 9, 14 152-ФЗ и обеспечивать соблюдение их прав.

9.2. Администрация не несёт ответственности за действия Бизнес-пользователей по сбору, обработке и хранению персональных данных их Клиентов, за нарушение Бизнес-пользователем требований законодательства о персональных данных, а также за ущерб, причинённый Клиентам в результате таких действий.

10. Заключительные положения

10.1. Администрация вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

10.2. Все предложения и вопросы по Политике следует направлять по адресу: info@falconspace.ru.

10.3. Действующая редакция Политики всегда доступна на странице Сервиса.