Добро пожаловать в Falcon LK!
Вы уже зарегистрировались как Бизнес. Теперь давайте настроим систему и запустим личные кабинеты для ваших клиентов.
Как будет выглядеть личный кабинет вашего клиента?
Клиент заходит по телефону или email, видит свои заказы, статусы, может общаться и оплачивать.
Все заказы в одном месте
Статусы, файлы, переписка, ссылка на оплату
Клиент видит только свои заказы — данные изолированы.
Что вы получаете?
Первые шаги в системе
Выполните эти шаги по порядку, и система заработает.
Добавьте клиентов
Загрузите свою базу из Excel (или добавьте вручную). Для каждого клиента автоматически создастся личный кабинет.
Перейти к клиентам
Настройте статусы заказов, ссылку оплаты, занесите реквизиты компаании и т.д.
Переименуйте статусы под свой бизнес (например, «Новый» → «В работе» → «Выполнен»). Это поможет клиентам понимать этапы.
Укажите название компании, бренд, лого и т.д.
Перейти к настройкам
Загрузите товары и услуги через Excel
Скачайте шаблон, заполните его своими товарами или услугами (название, цена, единица измерения) и загрузите в систему. Это позволит быстро добавлять позиции в заказы.
Перейти к загрузке товаров
Создайте первый заказ
Выберите клиента, добавьте услуги/товары, укажите сумму и нажмите «Создать». Клиент увидит заказ в своём кабинете сразу.
Создать заказ
Важно: получите согласие клиента
Перед тем как создать личный кабинет, необходимо получить согласие клиента на обработку персональных данных в соответствии с 152-ФЗ.
- Сообщите клиенту, что вы будете вести учёт его заказов в онлайн-системе.
- Получите устное или письменное согласие (достаточно простого подтверждения).
- В системе хранятся только ФИО, телефон, email и заказы — без паспортных данных.
Подробнее в Политике конфиденциальности.
Готовы запустить личные кабинеты?
Начните с первого шага — заполните профиль компании.
Нужна помощь? Напишите в поддержку: info@falconspace.ru